契約前に、はだかる デジタル苦手ハードル

諸々

ブロバイダーとスマホの会社を変えたいが

 自分が契約したい会社が入ってる大きな電機店まで自転車で15分はかかる。
前回、下見に行った時 パスポートを持って行ったら パスポートのみでは
本人確認できず、再度予約をして1枚で用が足りるマイナンバーカードを持っていく事にする。
 マイナンバーない時代って 運転免許証持って行ってたっけ?
パスポートでダメとは思わなかったけど 初めからマイナンバー持って行けば良かった。
 昨日の日曜日再来店
寒い 自転車日和ではない・・・・
カウンターに行って申し込み。
今回もつまずいた。

「現在 契約してる会社に電話して MNP予約番号をもらってください」
と言われたのでその場でだされた印刷された各電話会社の一覧表の番号に電話すると
(これは電話変える時いつもしてる事)
電話では解約手続きができないのでネットで行ってください。
メールアドレスに手続きのURLを送りますと言われた。
その後 待ってるけど来ない。

 次に使いたいクレジットカード持って行ったけどナンバーレスカード(忘れてた)だった。
クレジットカード番号書いてない スマホでもサイトから入ればわかるが暗唱番号覚えてない。(最近変えた)家のパソコン前に書いて貼った紙あるけど。うろ覚え。
もう一枚カード持ってたから それを登録しておこう。後で変更したらよい。
と 受付時のタブレットに入力してたら、
認証番号を●●●●@xxx.jpに送りました。入力してくださいとでた。
そのアドレスは 自宅のパソコンのアドレス。認証番号わからない。
あーあ。このままいても進まないので 後日 予約をとって再来店することに。

つぎも何かでつまずくんだろうか?

今まで4社スマホ乗り換えたけど。
電話でMNPとれなかったのは初めて。
クレジットカードの方も最近 不正利用が多い為か今回認証番号が必要だった。
今までは クレジットカード 持ってきてたらそれで用が足りた。

スマホの契約って時間かかって 面倒なのに余計にややこしくなってきてる。

さて、家に帰って クレジットカードの NO.等をメモ。
暗唱番号も念のためにメモ。

MNPの方は家に帰って ゆっくり スマホの会社のメニューをみたら
ご解約の手続きというのがあった。
そこからアクセスしたらMNP予約番号をとれた。新たに契約する会社でこの番号を
入力したら その会社とは自動的に解約になると書いている。
あー 簡単だったんだー。

スマホ苦手意識が年々強くなってきた。 受付もタブレットだし、
若い受付担当者に入力遅いなと思われてるんだろうな 嫌になる
年々ハードル高くなっていってる ヤレヤレ 今週 少し遠い店までいかねばならない。

つまずかないで契約できるのだろうか。

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